我从小就在一个大院子里面玩耍长大，与别人不一样的是这个大院子是一所简易的卫生院。见到的是医生在救治患者，闻到的是浓浓的药水味，听到的是患者的哭喊声，还有就是妈妈对患者的安慰声。

  我妈妈是一名护士，小时候的我基本每天都跟在旁边看着妈妈对患者进行治疗，现在想想以前的护理人员还是蛮厉害，缝合换药全是护士做。

  或许我的选择就是从小受到的熏陶，长大之后的自己毅然选择了学医之道，或许有点中国的传统传承之意。

  学医五年，毕业工作至今12年之久，从临床学科转至医技学科，最后转为行政管理，岗位的更换，不变的是仍然在医学的道路之上。最初从事外科，年轻气盛，下完夜班还上手术属于家常便饭，虽然辛苦劳累，但是内心十分充实，没有比每一位自己管床的患者治愈出院更高兴的事情。后来，我有机会转去了超声影像科，让我更加明白了影像医生在整个诊疗中起着重要的作用，最后我来到了医务科，一个不直接从事临床，但是又跟临床有着千丝万缕的联系。

  2013年至今，从事医务科工作七年，在七年的时间里，感触颇深，处理大小纠纷事件50余件，各种投诉事件上百件，较大的医闹事件10余件，最长的纠纷处理维持5年之久，各种大大小小的检查，各种制度的制定及督导，深知医疗质量的重要性，体会医疗过程中，医生的无奈、委屈及无助。为此，力所能及的做好医务管理工作，严格执行医疗核心制度，加强各项专业技能培训，提高医患沟通能力及技巧，普及医护人员法律维权意识。做一切能服务临床一线的工作。

  十二年的工作过程，有几件事情让我终身难忘。记得在外科的时候，我作为一名管床小医生，接收到一名60岁的老太太，结肠肿物住院，住院期间做完手术需要扩肛，避免肠管的缝线崩裂，每一次扩肛，老太太都会表示非常感谢，有一次扩肛的过程中，粪便直接出来，所有家属本能性的全部捂鼻躲开，只有自己立刻进行处理，老太太对此表示非常的感激，从此对我非常信任，作为一名医务工作者，虽然我只是做了自己该做的事情，但是对于患者的信任，开心的心情还是无法隐匿。

  之后在超声影像科，出了一件让自己后悔不已的事情，有一天在对患者进行检查的时候，由于自己工作过程的粗心，将一名先天性独肾的患者报了双肾正常，幸运的是在手术中，手术医生及时发现并进行了术中超声确认，虽然此事并没有对患者产生影响，但是对医院产生一定的影响，对自己也是一次深刻的教训。对此，我回去反思了许久。

  在医务科，纠纷处理几十件，每一次心情极其复杂，对于失去亲人的患者表示同情，对事件中的医生表示安慰，对家属针对医生的情绪表示理解，必须用最快的时间将事情引导至正确的处理途径，有时，面对家属的质问、吵闹、甚至身体接触，面对医护人员的不解，认为我们软弱、无能，面对各种舆论压力，曾想着，我不就是打工的吗？或许吧，但是，我们没有退缩过，最长的官司打了五年，最远的司法鉴定去过西安，面对十几个人的围攻，害怕过被打，但是从没有后悔过，对医生的承诺就是，治病，你是一线，纠纷，我们是一线。

  十二年的酸甜苦辣，曾经想过放弃，内心不断接受考验。最终坚持了下来，或许是因为喜欢，一种从小就开始的喜欢，喜欢医院的人，一群最可爱的人；喜欢医院的味道，人情味；喜欢帮助到有需要人的快乐。